禹城市住建局“互联网+阳光审批”实现一次办好

7月2日,百合新城项目负责人徐强拿着办理流程一览表及规范的准备资料,来到禹城市政务服务大厅办理施工许可证。“不久前,住建局的工作人员到项目现场开展了宣传活动,宣讲手续办理程序,同时将办理业务所需材料以电子版的方式发送给我们。我们可以随时了解政策的变动,真正体会到了上门服务的便捷。”他高兴地说。 禹城市住房和城乡建设局自我加压,不断深化改革创新,全力推进“互联网+阳光审批”“只进一扇门”“最多跑一次”等改革落实,让企业和群众充分享受到改革带来的红利。 “店小二”模式主动上门服务 为提高服务质量,禹城市住建局开启“店小二”模式,主动对接服务对象。对现场踏勘环节,改变传统模式,科室规定时限内主动联系服务对象,不用服务对象接送,自行到现场踏勘。 对行政审批采取“一事一回访”制度,每项行政审批事项办结后3日内对服务对象进行回访,后续监管事项“按20%的比例回访”,回访后如实登记,发现问题及时整改。回访结果每月一汇总,并纳入年底综合考核。 一窗受件,不断提高效能 6月11日17点,禹城市碧桂园房地产开发公司负责人韩青拿到办理完成的《工程规划许可证》后,在19点即拿到了《建筑工程施工许可证》。“我们的项目施工人员早已到位,早一天开工就早一天盈利。住建局工作人员主动联系我们现场踏勘,在窗口不到两个小时就办完了全部手续,这种高效的服务让我们在禹城发展更有信心了。 ”韩青感慨地说。 禹城市住建局副局长孙斌告诉笔者,以前企业申请办理施工许可证,一个手续在局里跑8个科室,大厅里跑3个窗口,现场踏勘还得跑3次,仅资料就需要提交70多项,今年3月,该局推行“放管服”以来,办理该项业务仅需要两个小时。 今年以来,禹城市住建局针对群众、企业办理相关手续的痛点、堵点,经过深入研究,探索交流,同时借鉴先进地区的改革经验,采取审批事项划转、精简办事资料、简化办事流程、推行电子审批等形式,形成务实高效的改革方案,施工许可及相关前置手续全部办结时间压缩率达80%以上,形成了一张企业和群众看得懂、办得了的权力清单。 阳光跟进,创新监管流程 “我们在大力推进简政放权的同时,在监管方面不放松,进一步加强放管结合和加强事中事后监管改革。 ”禹城市住建局局长宋玉刚介绍。 该局在建筑市场管理方面,规范建筑市场各方责任主体行为,相继下发《关于开展2018年建筑市场行为及工人工资专项检查的实施方案》等3个文件,按照“双随机、一公开”的监管要求,采取“四不两直”即不打招呼、不听汇报、不用陪同、不发通知、直奔基层、直插现场的检查方法,持续开展建筑市场行为检查,切实促进建筑市场规范化管理。 在房地产市场管理方面,规范房地产开发企业售后服务,要求房地产开发企业设置独立的售后服务机构,明确责任人和专职人员,建立完善的规章制度和工作机制。加强动态监督管理,确保每季度现场检查、抽查率不得低于20%。 注重质量、安全监督。每月随机抽查在建工程质量,严抓工程质量通病治理。改变施工安全监管方式,从查找纠正现场隐患转向发现解决管控机制漏洞,从现场的安全隐患追查各方责任,严厉处罚各类安全生产违法行为,逐渐从“保姆式”监督向执法式监督转变,督促企业从根本上落实安全生产规章制度和管理体系,防止出现安全生产事故。“一系列卓有成效的改革,有效提升了行政效能,使企业和群众真正体会到我们改革的力度和决心,优化了禹城市建设领域营商环境。 ”宋玉刚说。 □李月王晨
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